Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler mellem Concept Events (CVR 40579176) og kunden om levering af DJ-service og dertilhørende ydelser. Ved booking accepterer kunden de betingelser, der fremgår nedenfor.
01Parter og kontaktoplysninger
"Kunden" er den fysiske eller juridiske person, der bestiller ydelsen. "Aftalen" er den skriftlige bekræftelse, der bekræfter den specifikke booking — herunder dato, sted, ydelse og pris.
02Aftalens indgåelse
En forespørgsel via vores hjemmeside eller telefon er uforpligtende. Aftalen er bindende, når Concept Events fremsender en skriftlig booking-bekræftelse, og kunden har accepteret den skriftligt (typisk via e-mail).
Booking-bekræftelsen indeholder:
- Dato og tidsrum for arrangementet
- Lokation
- Valgt pakke og tilkøb
- Samlet pris inkl. moms
- Betalingsfrist og -metode
- Eventuelle særlige aftaler (musikønsker, no-go-liste, kontaktpersoner)
03Ydelsen
Concept Events leverer DJ-service som specificeret i den valgte pakke. Ydelsen omfatter typisk:
- Professionel DJ med dansk repertoire og relevant erfaring
- PA-anlæg og lys tilpasset lokalets størrelse
- Forventningssamtale før arrangementet
- Opsætning, gennemførelse og nedtagning
Tilkøb (ekstra lyspakke, mikrofon, ekstra højtaler, kørsel udenfor Sjælland m.fl.) fremgår af booking-bekræftelsen og afregnes efter den aftalte sats.
04Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner og inkluderer moms. Priserne på hjemmesiden er vejledende — den endelige pris fastlægges i booking-bekræftelsen.
Betalingsplan
- Depositum (30%) — betales senest 14 dage efter modtagelse af booking-bekræftelsen og bekræfter reservationen
- Restbeløb (70%) — forfalder senest 7 dage før arrangementsdatoen
Betaling sker via bankoverførsel eller MobilePay til de oplysninger, der fremgår af fakturaen. For erhvervskunder fakturerer vi via EAN eller CVR med betalingsfrist 14 dage netto, medmindre andet aftales.
Ved manglende betaling forbeholder Concept Events sig retten til at ophæve aftalen og opretholde krav på allerede forfaldne beløb (inkl. depositum).
05Ændringer i aftalen
Kunden kan anmode om ændringer (fx tidspunkt, tilkøb, antal gæster) op til 14 dage før arrangementsdatoen. Ændringer accepteres efter Concept Events' praktiske og kalendermæssige mulighed og bekræftes skriftligt.
Ekstra timer eller tilkøb på selve dagen aftales med DJ'en og afregnes efter den aftalte sats — typisk forhøjet timepris pr. påbegyndt time.
06Aflysning
Kundens aflysning
Hvis kunden aflyser aftalen, gælder følgende:
| Aflysning | Gebyr |
|---|---|
| Mere end 90 dage før | Depositum (30%) tilbageholdes |
| 60–90 dage før | 50% af samlet pris |
| 30–60 dage før | 75% af samlet pris |
| Mindre end 30 dage før | 100% af samlet pris |
Aflysning sker skriftligt via e-mail til kontakt@concept-events.dk.
Flytning af dato
Hvis kunden ønsker at flytte arrangementet til en ny dato, kan dette typisk arrangeres uden gebyr, forudsat at den nye dato er ledig og meddeles i god tid. Allerede betalt depositum overføres til den nye dato.
Concept Events' aflysning
Skulle Concept Events undtagelsesvist være nødt til at aflyse en aftale (fx ved sygdom uden mulighed for backup), refunderes alle indbetalte beløb fuldt ud. Concept Events har derudover intet videre ansvar.
07Backup-DJ
Concept Events har altid en backup-DJ klar i tilfælde af sygdom eller anden uventet hindring. Hvis den primært tildelte DJ ikke kan møde op, leverer Concept Events en kvalificeret backup-DJ uden ekstra omkostning for kunden.
08Force majeure
Ingen af parterne er ansvarlige for manglende opfyldelse af aftalen, hvis dette skyldes forhold udenfor parternes kontrol (force majeure), herunder fx alvorlig sygdom, brand, strømsvigt på lokationen, naturkatastrofer eller myndighedsindgreb. I sådanne tilfælde aftales en passende løsning, typisk flytning til ny dato uden gebyr.
09Tekniske krav på lokationen
Kunden er ansvarlig for at sikre følgende på arrangementsstedet:
- Adgang til 230V-stikkontakt indenfor 10 meter fra DJ-pulten
- Tilstrækkelig plads til DJ-setup (minimum 3×2 meter)
- Tør og stabil overflade. Ved udendørs arrangementer skal udstyret beskyttes mod regn og fugt
- Adgang for af- og pålæsning (parkering tæt på indgang ved opsætning)
Hvis lokationen kræver underlag for gulvbeskyttelse, er det kundens ansvar at sørge for dette.
10Ansvar og forsikring
Concept Events har erhvervsansvarsforsikring, der dækker skader på lokalet og dets inventar forårsaget af Concept Events' personale eller udstyr.
Concept Events er ikke ansvarlig for:
- Skader forvoldt af kunden eller dennes gæster
- Indirekte tab eller følgeskader
- Manglende deltagelse fra gæster
- Forhold hos lokationsejeren (fx pludselig lukketid, lyd-restriktioner der ikke var oplyst på forhånd)
11Rettigheder til musik
Kunden er selv ansvarlig for KODA-afgift eller anden licens, der måtte være knyttet til lokationen.
12Fortrolighed og persondata
Concept Events behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og GDPR. Detaljer om jeres arrangement deles ikke med tredjepart udover det praktisk nødvendige (fx kontaktpersoner på lokationen eller fotograf).
13Reklamation
Skulle der opstå utilfredshed med ydelsen, bedes kunden meddele dette skriftligt til Concept Events senest 14 dage efter arrangementet. Vi tager kontakt indenfor 7 arbejdsdage og forsøger at finde en rimelig løsning.
14Tvister og lovvalg
Aftalen er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister søges først løst ved dialog. Hvis enighed ikke opnås, kan tvisten indbringes for de almindelige danske domstole med Retten i Roskilde som første instans.
15Ændringer i handelsbetingelserne
Concept Events forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser. For allerede bekræftede bookinger gælder de vilkår, der var i kraft på bekræftelsestidspunktet.